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Comment ça marche

Le sourcing en quatre étapes, avec un interlocuteur unique

Du moment où vous envoyez votre demande jusqu’à la livraison, voici comment cela fonctionne. Ce que nous faisons et ce que nous attendons de vous à chaque étape.

  1. Envoyez votre demande

    Excel, PDF, devis quantitatif, même une photo prise au téléphone : tout format convient. Nous examinons votre liste article par article et clarifions les points ouverts par e-mail.

    Ce que nous attendons de vous

    Liste de produits + pays de livraison. Indiquez vos marques préférées si vous en avez ; sinon nous proposons des équivalents.

  2. Nous chiffrons

    Nous collectons des offres de plusieurs fabricants par article, en Turquie ou ailleurs. Un seul devis groupé vous revient : prix par article, origine, délai. 48 heures en moyenne.

    Ce que nous attendons de vous

    Rien à faire à cette étape. Comparez quand le devis arrive.

  3. Vous validez

    Incoterm, mode de paiement et délai sont confirmés. La production ou l’achat démarre à la confirmation de commande. Les modifications sont gratuites à ce stade.

    Ce que nous attendons de vous

    Validation du devis + acompte (virement) ou ouverture du crédit documentaire.

  4. Nous expédions

    Suivi de production, contrôle qualité, groupage en une seule expédition, documents douaniers et d’origine, livraison. Vous recevez des points d’avancement réguliers.

    Ce que nous attendons de vous

    Les coordonnées de votre représentant local pour la douane d’arrivée suffisent.

Modes de paiement

Nous travaillons avec deux méthodes standard. Le plan de paiement est indiqué clairement dans le devis.

T/T — Virement bancaire

Acompte à la confirmation de commande, solde avant expédition. La méthode la plus rapide et la plus courante.

L/C — Crédit documentaire

Pour les acheteurs qui préfèrent la garantie bancaire. La norme pour les expéditions vers l’Asie centrale.

Qu’est-ce qu’un Incoterm ?

Il définit ce qui est inclus dans le prix. Vous ne connaissez pas le vôtre ? Aucun problème : nous chiffrons avec plusieurs options.

EXW
Départ usine. Vous enlevez la marchandise à la porte du fabricant. Transport et douane sont à votre charge.
FOB
Franco à bord. Nous chargeons la marchandise sur le navire au port d’embarquement. Le fret maritime et l’arrivée sont à votre charge.
CIF
Coût, assurance et fret. Transport et assurance jusqu’au port de destination sont à notre charge. L’option la plus choisie.
Guide des Incoterms →

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez-nous.

Pourquoi vos prix ne figurent-ils pas sur le site ?

En B2B, le prix dépend du volume, des conditions de livraison et du marché. Un prix public crée de fausses attentes. À la place, nous renvoyons sous 48 heures un devis clair, article par article.

Vous approvisionnez-vous uniquement en Turquie ?

Non. La Turquie est notre base opérationnelle et logistique ; nous trouvons le meilleur fabricant pour chaque commande, où qu’il soit. L’origine est indiquée clairement dans le devis.

Y a-t-il un montant minimum de commande ?

La quantité minimale par article dépend du fabricant ; il n’y a pas de seuil strict pour la commande totale. Sur les petites listes, l’avantage du groupage diminue : vous le verrez dans le devis.

Comment assurez-vous le contrôle qualité ?

Validation d’échantillon avant production, inspection en cours de production et contrôle final avant chargement. Sur demande, nous coordonnons une inspection tierce (SGS, TÜV).

Combien de temps prend l’expédition ?

Cela dépend de la route : Europe 1 à 2 semaines, Afrique 3 à 6 semaines, Asie centrale 2 à 4 semaines. Les délais sont donnés par article dans le devis.

Puis-je commander des produits de catégories différentes en une seule expédition ?

Oui, c’est le cœur de notre métier. Vous pouvez mettre du matériel électrique, des équipements de cuisine et des EPI sur la même liste ; nous trouvons un fabricant pour chaque commande, regroupons le tout en une expédition et livrons sous une seule facture et une seule déclaration en douane.

Sous quel format dois-je envoyer ma liste ?

Excel, PDF, photo ou simple e-mail : tout convient. Le nom de l’article, la quantité et, si vous l’avez, la marque ou le modèle suffisent. Un plan technique ou la photo d’une ancienne facture fonctionne aussi ; nous demandons ce qui manque.

Travaillez-vous avec des ambassades, des entreprises de construction internationales et des acheteurs institutionnels ?

Oui. Notre clientèle comprend des ambassades, des entreprises de construction internationales, des centrales électriques, des hôtels et des compagnies aériennes. La documentation exigée par ces acheteurs (certificat d’origine, certificats de conformité, listes de colisage détaillées) fait partie de notre processus standard.

Équipez-vous les cuisines d’hôtels, de bases-vie et de cantines ?

Oui. De la ligne de cuisson à la plonge, de la chambre froide à la vaisselle de service et jetable, nous fournissons toute la cuisine à partir d’une seule liste. Vous n’avez pas besoin d’établir un inventaire d’équipements : le nombre de couverts par jour suffit.

Les appareils de mesure sont-ils livrés avec un certificat d’étalonnage ?

Vous pouvez demander le certificat d’étalonnage du fabricant avec l’appareil. S’il vous faut un certificat de laboratoire accrédité, nous le coordonnons aussi. Nous fixons la classe de précision au stade du devis, car un appareil de la mauvaise classe ne vous sert à rien, même bien chiffré.

Obtenez-vous les certificats de conformité obligatoires du pays de destination ?

Oui. Pour des programmes comme SONCAP (Nigeria), PVoC (Kenya), SABER/SASO (Arabie saoudite) et ESMA (Émirats), nous gérons nous-mêmes l’enregistrement et les demandes. Le processus tourne en parallèle de la production pour que la marchandise n’attende jamais un certificat au port, et il est intégré au délai du devis.

Acceptez-vous une pièce de rechange unique ou de petites quantités ?

Oui. Notre historique de commandes contient aussi bien des pièces de rechange à l’unité que des consommables par dizaines de milliers. Sur les petites demandes, la part de fret par article augmente, donc le coût unitaire aussi ; vous le verrez clairement dans le devis.

Envoyez-vous des échantillons ?

Oui. Pour les articles dont la couleur, la texture et la qualité doivent être vues (céramique, tissu, peinture, revêtements de sol), la validation d’échantillon est une étape standard. Le coût de l’échantillon et de l’envoi est indiqué séparément dans le devis.

Organisez-vous aussi le transport ?

Oui. Nous chiffrons le groupage, le conteneur et le camion complet par route, mer et air ; le dédouanement et le suivi documentaire sont à notre charge. Si vous préférez votre propre transitaire, nous remettons la marchandise prête à l’entrepôt.

Comment connaissez-vous l’origine des marchandises ?

L’origine de chaque article est indiquée clairement dans le devis. Ce n’est pas seulement de la transparence, c’est une question d’argent : les documents préférentiels comme A.TR et EUR.1 ne peuvent être émis que pour des marchandises d’origine éligible, et une marchandise d’origine tierce n’apporte aucun avantage douanier. Sans connaître l’origine, vous ne pouvez pas calculer le coût réel rendu.

Nous fournissons aussi hors de ces catégories

Des domaines sans catégorie au catalogue mais que nous fournissons régulièrement. Envoyez votre demande ; nous vous dirons sous 48 heures si nous pouvons la couvrir.

  • Dispositifs médicaux et consommables
  • Fournitures pour hôtels et restaurants
  • Cuisines professionnelles
  • Produits alimentaires secs
  • Produits et outils agricoles
  • Composants pour la chaussure
  • Objets promotionnels
  • Soins personnels et produits pour bébés

Vous avez vu le processus, à vous de jouer.

Envoyez votre demande, recevez un devis groupé sous 48 heures.

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